最近在淘宝上买了双便宜的高跟鞋,其实我个人本来比较喜欢买牌子的,觉得质量有保障一点。虽然贵一点,
但是脚舒服,也好看,穿的也更久。可是家住在县城,好不容易放寒假回家了就不想出去,我本来又是宅女一
个,没有人陪我更不想去市里的商场逛了。大家应该都有同样的心理吧,在网上购物的时候通常不太敢买太贵
的,怕万一有问题退货、维权什么的都不方便。加上我不太会穿高跟鞋,夏天买了一双比较贵的高跟鞋都让
我把跟穿得有点变形了,所以就想买双便宜一点的冬鞋来练练再去买一双贵的。于是我就在淘宝一家叫一米
奴的店买了双样子看得过去,很便宜的鞋。春运到了,快递也涨价了,而且慢了很多。付款了三天卖家才发
货,在路上又折腾了七八天才收到货。当我高高兴兴的拆开快递口袋的时候竟然发现居然没有鞋带。更郁闷
的是我发现鞋跟都破了一个大约两厘米的口。我立即打开电脑上旺旺联系卖家,他义正言辞的说他的鞋绝
对没问题。我说是不是你属于做代理那种,是由厂家发货的呢,是不是他们太忙忘了呢。他说是他自己发
货的,他确定他把鞋带穿好了才寄的,他检查过了他的鞋绝对没有问题。这是人为损坏。我把相片照了传
过他他还嫌我的图片像素太大,我说“你要是不相信的话可以视频的。”他说“我没视频!”我就来气了,什么
态度。出了事情就喜欢推卸责任而不是反思自己有没有问题。他说“说吧,你想怎么解决吧?!”还很不耐
烦的说。我说你看着办吧,合理我就接受,他说“赔你十元!要不就没法了”我说三十,他说“赔不起!你
退吧,谢谢。”然后我就申请了退款,可是人家一直不受理我的申请,至今都三天了。我到觉得不是钱的
问题,是原则问题,我拿到快递的时候包装是完整的,谁人为损坏这鞋啊。连鞋带忘发货那么低级的错误
都犯了,我只是想维护我自身的合法权益。我家人说算了,人家赔不赔都无所谓,这鞋本来也没有多少钱,
就算了吧。我本来也觉得算了,可是用旺旺说话,那叫爱乐好牛的人还不爱回复,弄了一句“我忙!”然后
仍然不受理申请。过了两天我给他说话他再也没有回复了。弄得我非常郁闷。今天我主动打电话给掌柜,
掌柜说明天他亲自上网给我处理一下。还说客服也没有给他沟通过这件事情,他不是靠着网店吃饭的。
我真想给他靠不靠着店吃饭都行,但是他雇的这些客服就快砸了他的招牌了。
http://ailehaoniu.taobao.com/?spm=1103OmPg.2-4s*1Z.2-56r_M0就是这家店,
鞋非常便宜,但是质量是真不行,虽然说百八十块钱不指望买到好质量的,但是服务态度
真的不敢恭维,所以不管多便宜都希望大家别去买。虽然你才付出几十块钱,但是人多了
就不一样了。这样也助长了他的嚣张气焰。做生意讲的就是诚信和服务,他连最基本道德
和服务意识都没有。我不知道这样的小店能开多久,虽然他说他不以此谋生,但是我相信
这样的人不管做什么事应该都不会太成功。我突然不想退货了,因为退货了交易就会关闭,
这样我就不能够评价了。就当是花钱买了双质量有问题的鞋就当破财消灾了,至于赔偿,
都无所谓。我不争了!多为以后积点德。其实和他争下去给客服投诉本来就不是我不道德
,是他的店的服务态度太恶劣了。但是这冰天雪地的,我不是太想增加送快递的同志的负
担,我知道最近快递爆仓,送快递的工作人员其实真的挺辛苦的,为这几十的皮鞋几经折
腾也没有多大必要。我不知道这是不是我懦弱的表现。我是不管了,还是坚持退货啊?哎!
大家觉得呢?我这是心软还是懦弱?我希望平时爱网购的人都来看看,尤其是比较喜欢买便宜一点的女孩们


